问：远程不了了
,正常远程重启后，再次远程时失败
答：您好，核实到服务器可正常远程，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping IP 和 tracert -d IP的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已调整了，请稍候等待20分钟后删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名注册时，用的其中一个股东的名字，可以拿这个公司的营业执照来备案域名吗
答：您好，不可以的。域名备案要求域名实名信息和备案主体信息一致，如果是企业备案，请将域名过户为对应的企业主体信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上一单交了100元什么也没做，要恢复到上月的系统，请协助
答：您好，
1、查看您上一条工单，虽然提交的是收费工单，但我司并没有扣费。您可通过财务明细，进行查看。附图：。
2、抱歉。如您需要恢复主机：127.0.0.1 数据，需要您自己进行恢复。具体流程：恢复数据可使用我司的云快照功能，首先登录我司会员中心《业务管理–服务器管理–管理》，附图：，查看您已是高级云快照（查看最远的备份时间截止： 1:43:48 快照），选择对应的时间段、磁盘，进行快照回滚（注意：操作数据存在风险，建议提前进行数据本地备份）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，如图。
答：您好，
1.一般情况下，状态正常且没有纠纷的域名，转入国内注册商是可以正常使用的。
2.含有敏感词的，比如色情博彩含义的，转入国内可能因命名审核失败，被注册局停止解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
