问：,域名解析了，网站还是打不开
答：您好，查看到您的域名是在阿里注册的，但是使用的是我司的dns。如果非我司的域名需要使用我司的dns，请先购买我司的dns管理，https://www.west.cn/services/domain/dns.asp
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于团队合作内部调整中，现已经向政府行政审批局申请企业名称变成，但是西部电子授权证书，页面显示只可申请一次，请求协助解决，清除，方便新字号企业名称变成下来，正式对外开展业务谢谢。
答：您好，已重置，请重新提交电子证书申请，即时生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
几个用户帐号都有收到这类邮件，这是邮局本身的安全问题么，还是说我们职员的电脑终端有问题。但是我们终端用户都有人走关电脑的习惯，病毒查杀也没有发现。
答：您好，从邮局的登录记录上看，邮箱并没有被黑，您反馈的邮件应该是其它邮箱代发的，伪造的发信地址，目前web端您已删除了邮件，暂时无法进一步排查，下次异常时建议不要删除邮件，我司核查下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚转移服务器的网站www.tongchengmai.net 的后台更新缓存不能成功 点击提交后出现。我不懂，请帮我弄好下，谢谢！
答：您好，
查看您使用的服务器,从报错看为权限错误,查看您服务器预装的我司建站助手,可通过建站助手重置站点权限后再测试,如需我司协助处理请重新提交正确的站点访问异常分类工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ,提交后我司为您检查处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：niukaba2 这个站空间超了，帮限制打开。
答：您好，
问：www.scbrskj.com 麻烦开启一下 非法信息已经清理
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
