问:http://moban2.u-pin.cn/ 服务器里面的网站 内页打开特别慢,网站内页打开加载特别慢
答:您好,
核实原因是该站点内容页调用了一个外部地址https://code.jquery.com/jquery-2.2.4.min.js,这个外部地址无法加载,导致页面加载慢,需要您联系程序人员调整站点程序,若是要调用jquery库文件,可以修改程序调用本地jquery库文件;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,当前查看就是dedecms程序没有什么内容的,您是上传的dedecms程序全新安装的吗?
请您核实确认下是否是没导入mysql数据库备份的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是一样的
答:您好,已电话沟通,您应该是安装后没登陆后台操作还原数据库,已协助您核实处理了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经 清理木马确认 麻烦帮忙解除
答:您好,已解除了限制 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在西部数码后台部署了sll。但是网站打开还是风险网站,请问如何办呢,西部数码虚拟主机后台不是有个sll,然后点击普通部署就能用了吗
答:您好,1、请勿将域名:www.shijiesp.com指向宿主ip:127.0.0.1,请将域名:www.shijiesp.com做别名(CNAME)记录至chenhongye.gotoip3.com,才会走ssl节点,请修正域名解析后再试试访问。
2、若对ip有很高的应用,建议增加1个独立ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案核验编号:144428,这次的备案上传资料可以通过审核吗,那个附加材料还用上传吗
答:您好,查看您当前上传的图片资料是可以使用的,已协助提交审核,请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:到期忘续费了能找回续费么
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,
加主机一年续费价格:105元,一共985元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。