问：您好，备案核验编号：这个主机备案，麻烦能不能加快一下进度 谢谢,备案核验编号： 主机备案问题
答：您好，本账户下备案已初审上报，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户的邮箱是：baimanman@beinuomedical.com，发送邮件时候客户收不到
答：您好，对方spf配置错误，在域名的txt解析记录中，"v=spf1 include:spf.163.com -all." 在最后多了一个点，需要删除此点。或者可以单独将此域名列入白名单，或者邮局关闭spf验证（但会收到非常多的垃圾邮件），但最好的办法还是联系对方，建议对方更正配置，否则他们发出的邮件，全球绝大多数邮箱都会拒收。不配置胜过错配置。
问：营业范围有变更，是否需要对备案进行变更。
答：您好，查看本账户备案单位情况，若只有经营范围变更，可无需单独变更备案；后期有其他需修改或添加时再重新采集新的证件提交即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传了asp的代码白屏http://ksear.com.cn/
答：您好，该主机支持asp, 但您域名解析地址不正确，请到域名处修改解析别名为： kangxun.gotoip2.com，并等待30分左右生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码预释放cn域名有没有呢
答：您好，我司.cn不支持预释放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么呢，是给其他平台了吗
答：您好，没有的，cn后缀无预释放业务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cn后缀预释放是被其他用户内定了吗，不然怎么没有呢
答：您好，抱歉，我司无.cn后缀域名预释放，请您知悉。您说的没有是什么情况呢？请您提供域名具体说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给看下，静态网页在其他主机里可以访问，搬家到咱们西数主机后，就无妨访问了
答：您好， 请解析并绑定自己的域名到空间，并通过绑定的域名进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：通过别名临时访问不可以吗？
还是香港主机不支持别名临时访问
答：您好， 香港空间不支持通过我司别名访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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