问：,备案显示已经被退了 为什么还会出现已有主体备案信息呢
答：您好，通过单位名称查询，贵单位原备案号还存在空壳主体，如图：，所以重新申请备案会提示主体已有备案；
此情况建议先向管局申请注销空壳主体，待注销完成后再重新提交新备案；
注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：在wangbang.net再添加一个解析 @, cname解析，这样就可以使用http://wangbang.net但是他提示 已经存在了。
答：您好， 如果有mx 记录的时候 cname记录的@ 会与mx 冲突，
建议@ 解析到服务器ip 既可，wangbang.net 已经为您调整，其他域名也请调整一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 8ducom.com 这个域名目前在转入中，域名模板已审核通过，但是无法把相应域名模板成功添加至 8ducom.com名下，请帮忙添加，谢谢
答：您好，您可以等待域名转入成功以后操作模板过户即可。过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zngojicxyj.com 网站打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
没有一个可以正常使用的， 您好，
答：您好，
虚拟主机支持一个主办者备案，提供多备案码是因考虑主办者有多域名备案的情况；
核实该主机已用于一个公司提交备案申请，若还需使用该主机备案其他主办者，可在主机管理账户下-备案码处“添加主体”，添加后可提交新主办者备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
