问：,就是网站密码忘了 怎么进入后台
答：您好，
查看您是wordpress程序,如忘记密码,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中的部分,创建对应文件进行密码重置,或直接在数据库表里修改密码,修改后再登录测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：xixi.hk，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，目前到期时间为：，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天在微信操作续费，一个.cc域名，无法选择“仍然使用海外通道”，灰色不可选。从网站登入就可以选。不知道是不是bug。
答：您好，感谢您反馈的信息，我司将于工作日时间反馈给技术人员修正。若您着急续费，请您先从网站登录选择续费通道，或您可说明需要续费的通道，并授权我司工作人员为您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经续费完成了。我只是提一下可能是bug。可以关闭工单了
答：您好，好的，感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么cn域名无法开启whois隐私保护
答：您好，
核实.cn后缀暂时不支持whois保护,具体可参考说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,其他支持whois保护的后缀我司均已经默认开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：独享基础型香港主机是5G空间 流量80G 原价是498香港豪华型香港主机也是5G空间 流量120G 原价是1880都是5G 价格差不少 。我想问下 别是不是在于带宽， 是不是香港豪华型访问速度会更快一些
答：您好， 别在于cpu、内存、带宽独享、子站数，香港豪华型内存、cpu、带宽共享服务器资源的，访问速度不一定会更快，请根据您需要的配置进行选择，非常感谢您长期对我司的支持！
