问：,站页面上，仍有被黑挂马的页面或网站高危漏洞存在
答：您好，1、查看此网站源码：您的程序存在安全漏洞被挂马了，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。
问：备案核验编号:，请问我这个备案什么时候能通过
答：您好，查看四川近期已审核到大约10.8日左右提交的资料，您的资料是10.9日提交至管局审核，预计最快明天或后天会有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
管局审核结果也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号换了，备案吗没有,无法修改
答：您好，
1.备案码是用于验证主机或服务器等业务开通情况的密码；若是使用我司业务，请至购买业务的管理账户下查看；
2.查看在申请注销备案，若无法通过短信验证在线注销，可向管局提交书面材料申请注销；下载安徽注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格说明填写反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了一年的虚拟主机服务（昨天付的款），但是到现在还没被分配到公网IP。
答：您好，虚拟主机没有分配IP，开通后会分配上传地址和解析地址，您当前主机
域名解析别名： jiajie.gotoip2.com
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析都是正常的，就是无法访问
答：您好，核实到域名存在被墙的问题 ，访问存在被重置问题 ，需要转内陆机房做备案才可彻底解决被墙问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：马上续费，请不要动服务器
答：您好，
127.0.0.1 这个IP请最好在今天晚上12点前续费，以为云主机过期三天后会自动进入删除队列。
进入删除队列后系统会随时删除该IP的数据并回收IP，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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