问：我i的商标注册都已经提交5天了 为什么还不审核？？？,我都提交五天了 还不审核？
答：您好，商标均是付款后审核，请了解。
问：其他平台都是先审核，再付款！如果付款了，有问题，钱岂不是打水漂了
答：
问：就是说我先付款，如果问题大，我撤回申请，全额退款给我，是吗
答：您好，是的。
问：早说清楚，也不至于搞那么多天
问：已经付过款了，帮我加速审核一下吧
答：您好，好的，请耐心等待，我司将尽快审核。
问：您好，我后台只有删除执照的按钮，没有删除身份证图片的按钮，麻烦删除下身份证图片
答：您好，查看您当前拍摄上传的身份证图片是可以的，您请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启服务器之后无法访问,ssh也连接不上
答：您好
1、非常抱歉,我们通过控制台看系统无法启动, 尝试重启仍有问题,基础云快照有最近2次快照备份,分别是今天凌晨和昨天凌晨,做今天凌晨正常,可将系统盘回滚到几天快照观察一下,若还不行,可恢复到昨天系统盘备份。
2、基础云快照只提供最近两次快照,建议开启高级云快照,开通后算起,累计保留最近5次,备份更多更安全一些,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我回滚
答：您好，回滚快照需要您自己需要输入密保答案才能操作，您可以在服务器管理参照截图操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查看您已经补充了手持身份证照片提交了（真人检测核验已通过），请耐心等待审核并注意查看备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：sunboonFTP上不去
答：您好，我司登录正常,上传正常,如用户连接不了ftp,可把ftp地址填写为127.0.0.1 ,myftp.myhost.net或者是zzftp.myhost.net登录后试试,如还有异常,可提供登录失败截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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