问:
使用控制后台的web控制器显示如上,请快速处理一下。很紧急,服务器无法启动,一直处于黑屏状态
答:您好,
目前查看web控制台已经可以显示,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在访问还是不稳定,而且web控制器上操作很卡,颜色是灰色。
答:您好,
之前宿主服务器有短暂io较高的情况,导致有点慢,现在已经恢复;web控制台主要用于临时操作,请您使用远程桌面登录的方式登录服务器操作试试,现在速度应该已经正常了;非常感谢您长期对我司的支持!
问:支付宝的快捷登录是不是现在还不可以?我们是代理商的系统
谢谢
答:您好,
抱歉,代理平台暂时不支持 支付宝的快捷登陆方式。
问:现在上传不了网页文件,也设置了全站可读但是还是操作不了,请协助处理下,谢谢
答:您好:
已重置目录权限,请重新再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,367507
102902 两个手机收到对应短信,第一个法人的已经核验成功,第二个总是提示附件报错。请帮忙确认。谢谢
答:您好,这边测试提交也是验证不成功的,已协助申请重发短信,请网站负责人手机号接收到新的验证码后,直接将新的验证码提交到工单中,我司再协助您提交验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答:您好,
1.核实域名wanshsin.com还没有 证书,请联系购买人员协助申请证书,申请完成后再联系协助部署 。另注意域名解析,请将域名做别名(Cname)至:【ftpqeqzjr6xtn.gotoip4.com】
2.若已经有证书可在独立控制面板–ssl部署 ,域名托管上传证书到对应位置,点击“确认部署ssl”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要上传到哪个位置呢?
答:您好,
参考附图输入证书信息,非常感谢您长期对我司的支持!