问：http://127.0.0.1:8887// 打不开地址，试着写了安全规则，都开放了，也打不开，你们的服务器操作界面非常不友好,预装的宝塔地址打不开
答：您好，查看记录，您选择的是centos8纯净版《重装主机-保留数据》centos8预装宝塔，这种操作，会存在数据冲突，无法启动宝塔服务。
若您此服务器已上传有重要数据，请您下载到本地电脑进行备份。
然后选择《重装系统–不保留数据》选择预装宝塔的系统，再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机刚刚换了系统，删除以前的代码后，重新放了代码，就出现这个错误
答：您好，
.htaccess的代码设置问题，已经调整，非常感谢您对我司的支持！
问：新建数据库账号不能远程访问
答：您好，是mysql数据库吗？ 我司测试3306端口是通的，请您检查对应用户是否设置允许远程连接具体可参考
如需我司协助可提供服务器密码和mysql的密码，我司收费50元为您核实排查，请您确保您账号有足够的余额。
问：账号闲置模板用完了。申请购买100个 费用直接从账号余额里面扣除
答：您好，
若您确认需要增加100个，一共会产生费用100元；请您确认是否为您扣费办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认扣除
答：您好，已为您处理，扣款100元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从 郑州暴雨 换了ip之后 我们的phpmy 还有ie都双击打不开，是什么情况
答：您好，
您现在重新登录到服务器打开phpmy看看是否正确，目前我们测试登录phpmy并无问题。
通过vnc进入您的服务器发现是处于登录状态所以进行了测试，同时没有做其他任何设置和调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1的www.cdlg.com.cn非法信息处理了，请解除！
答：您好，已解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名我是从腾讯云注册的，如何绑定解析至初云的主机？
答：您好，请将域名别名解析到我司二级域名sally.gotoip3.com ，然后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=19 绑定域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是我找不到解析域名和添加外站域名的入口在哪。点开只有在这里注册的域名
答：您好，域名解析，请联系对应的域名提供商协助处理。域名绑定，请参考对应的教程，在主机管理中绑定域名，后在提供对应的域名，我司协助绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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