问：您好，这个注销备案一般需要多长时间呀？,您好，这个注销备案一般需要多长时间呀？
答：您好，非常抱歉，1，备案系统升级后管局审核注销时间也较长，之前官方回复为5个工作日，具体请以管局审核结果为准；
2，查看您的备案注销是20日提交，明天就为5个工作日，您可以明天注意看看是否审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到贵司的邮件说域名需要实名认证,请问该状态到底实名认证没有,以前已经认证过了
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你们虚拟主机MYSQL不支持第三方mysql软件连接？我用Navicat 连接 提示unknow host
答：您好，
虚拟主机数据库支持第三方连接,连接地址在主机控制面板-数据库管理中可以看到,该主机的mysql数据库连接地址为sql.l19.vhostgo.com ,请使用此地址连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，已经电话和您联系，我司联系机房核实确实使用攻击，只是过去的攻击量不太对
现在已经调整了，您再观察是否还有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了数据在还是 一样的，没有更新吗？
答：您好，抱歉，数据这边还在联系协调开发和机房解决，目前只是设置了不会不停发送邮件的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已电话说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚才收到你们公司打过来的电话语音核验了，但是现在没收到短信验证码啊，状态好像也不是提交管局得状态，不知道啥情况
答：您好，1，查看当前账户下备案电话核验尚未完成，座机未通过核验；
2，已反馈至核验人员重新安排核验，请注意保持座机畅通配合核验，以便为您核验后提交资料至管局审核获取短信验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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