问：,网站无法访问，请修复
答：您好，核实您该问题其是因为您设置域名解析和网站301跳转导致的，现在情况是您设置的顶级域名wenxuan.news解析其域名访问后会自动跳转到www.wenxuan.news域名上面，而您现在网站程序和主机FTP空间www目录下的web.config文件中都有设置www.wenxuan.news跳转到wenxuan.news，导致页面出现跳转重定向。现在已经为您取消了空间web.config和程序中的跳转，网站现在访问跳转都是到www.wenxuan.news上，现在页面显示正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我想问一下我的服务器7月18号已经过期了，现在续费里面的数据还在吗？
答：您好，
如您在服务器列表中能查看到此服务器并正常操作续费,该服务器所有数据均没有变化,和到期前一致,如列表中已经无法查看到此服务器,则说数据已经被系统自动删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
主机服务器故障，网页打不开
答：您好，查看到之前主机遭受攻击，正在拆分查找被攻击的网站中，当前已经调整，请稍后20分钟后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案状态已经在审核中，能修改备案资料里的更名材料证明吗
答：您好，1，目前无法再更改更名材料，您提供了公示信息截图，可正常尝试提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准（如确实被管局退回，可再重新上传更名书）；
2，目前法人未配合短信验证，请注意及时完成验证，如未完成验证备案退回后备案信息会根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定执行取消，会影响单位备案号，请注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，您的网页目前能访问，可正常申请办理前置审批后再继续提交备案；
问：好的谢谢
答：您好，不客气，此是应该的,非常感谢您长期对我司的支持!
