问：权限被你们限制了，原来的程序都删除了，换了其他程序，麻烦帮我把权限都恢复一下,这个主机之前被黑客攻击过
答：您好，已经申请为您重置权限,请重新上传最新网站程序后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，核实www下没有dede等缺少的目录,已经帮您创建后查看正常,请重新安装试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：主机里面的MYSQL也这样
答：您好，已经重新同步mysql登录密码,现在可正常管理,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
该提示原因是主机php版本选择过高,改为5.6版本已经可以继续安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络打开非常慢，有时候打不开，www.ddoet.top
答：您好，测试80端口通的，但是打开确实较慢，请您远程到服务器内核实看下是否有异常，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，提供服务器密码，我司收费为您核实排查非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chcw.net.cn的主机已部署SSL证书，http自动跳转到https如何弄，请帮忙设置一下。
答：您好
可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要将当前的云峰B降级成云峰A，然后再续费，怎么还要收费呢？
答：您好，可以在到期前在联系我司手动为您调整型号，调整后您在续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请立即调整，客户马上要续费
答：您好，已调整型号，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
当前外部查看服务器网络正常,测试并未丢包,请长ping一段时间看看,如丢包比较严重,参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr测试,将测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请将创意法课堂的域名修改为cyf998.cn
答：您好，
1.根据工信部《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》（工信管函〔2019〕633号），变更的网站下仅有一个域名，则禁止对该域名进行变更；若变更的网站下存在多个域名时，则只允许在原有域名列表基础上保持域名不变或减少域名；
2.贵单位的情况，无法直接更换域名变更备案；
3.若本账户下：京ICP备号 原备案网站域名不使用了，请注销原备案号后再重新申请新备案，备案新的域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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