问：网络不通/远程连接不上,网络不通远程网络不通远程连接不上
答：您好，您是不是重启了服务器，我们查看服务器现在是处于进入桌面的准备状态，可以再等一会看看，如果不行，可以授权我司再帮您强制重启试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.更名材料是指公司在工商部门申请变更公司名称后，工商部门反馈的名称变更核准通知书；
2.查看您是将个人备案主体变更为公司备案的，请在附件更名材料接口处上传为公司营业执照图片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主站在主机上，服务器无法加白名单，怎么办？我有个子站，必须在服务器才能做伪静态，所以要加一个白名单 s.cits2.com
答：您好，
您要取消虚拟主机上s.cits2.com 这个域名的 绑定，才能重新在云主机上白名单内添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信验证看下完成了吗，为什么还是显示短信验证中？
答：您好，
1.通过工信部平台验证核实手机号已完成短信验证：；完成短信验证后即进入管局审核，请等待审核即可；
2.备案平台状态非实时同步更新，待上报24小时后系统会自动更新的，此不影响；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我把IP给我禁了 ！！！！！！
答：您好，
该主机流量主要是图片访问产生,从日志看,访问ip大多来自117.187.这个ip段本次参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 在web.config中添加了屏蔽规则,
目前主机因流量超标处于暂停状态,需要将主机升级型号或充值流量才能恢复运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我屏蔽下
答：您好
问：网站帮临时打开一个小时 这边在通知客户续费 客户看一下网站
答：您好，
站点已经暂时给您开启了，您测试访问并续费即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，每个 备案要求略有不同，请提供企业注册所在 以及完整的单位名称，以便准确核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若单位拟开办网站不涉及药品信息等，结合提供的营业执照核实无需提供前置审批文件，请按照普通企业正常提交即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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