问：请问域名后缀到期多少天内属于续费期，有列表么，麻烦给下,请问域名后缀到期多少天内属于续费期
答：您好，
关于域名续费说明请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,如有疑问可提供下具体的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交后显示身份证放颠倒了，现在想把身份证重新上传，可是扫码后显示正在核验中，替换不了身份证照片，改怎么办
答：您好，非常抱歉，网站负责人的身份证和人像视频是一体的，无法单独上传身份证。请您先删除原上传备案资料再扫码重新拍摄身份证和录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP:pmo6e332bPC版：www.myitronics.com手机版m.myitronics.com
想问一下，在手机上 如果打开主域名的时候，如何能使打开的是手机版
答：您好，将绑定的主域名删除，然后重新绑定域名，绑定主域名时选PC 手机绑定，这样就可以实现手机上,打开主域名的时候，打开的是手机版。非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经在第三方获得备案的域名可以接入西部的服务器吗？需要转入吗？
答：您好，备案是在主机提供商处办理，已接入在我司使用的域名必须办理备案转入，避免后期因备案接入信息不准确导致的注销；
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1，您的账户下目前操作了添加网站，但并未最终提交至管局审核，域名备案尚未通过，暂不能解析绑定在国内主机上使用；
2，如确认需备案域名，请点击备案信息-确定提交备案，
以便协助您提交至管局审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 非常感谢！
答：您好，不客气的，可尽快确定提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你帮我恢复一下到最新的数据！
答：您好，核实此虚拟主机ftp：zwbthbcy上次自动备份的时间是，若需恢复，可参考类似教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 自行恢复。
涉及数据操作，请注意重要数据的本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我操作的时候提示操作失败，显示501
问：
我恢复数据库的提示：操作失败:501 files not exists! 你帮我恢复一下数据可以吗 ？
答：您好:
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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