问：FTP(上传)用户名:**********
readyc.gotoip3.com
相关网址:readyc.gotoip3.com,虚拟主机上传网站打不开
答：您好，
检查您的域名状态不对，是停止解析状态，所以网站打不开。请联系域名注册商核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有下载及上传授权书的地方
答：您好，
1.请先修改主体负责人，点击：备案信息——修改主体，将主体负责人信息修改为法人信息，修改后系统会自动显示授权书上传接口；
2.授权书模板下载链接：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，很抱歉给您带去不便了，请您换一个手机试试，或将小程序删除后，重新扫描二维码进入验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器127.0.0.1
访问异常请解决
答：您好，
当前查看该服务器为关机状态,已经为您开机,网络已经恢复,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查询是什么原因关机了
答：您好，
该问题外部无法查询,如需我司协助可提供下服务器远程密码,我司登录服务器内部查看是否有相关的日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：301处理收费50元
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：选择数据库失败，可能是你没权限，请预先创建一个数据库！链接数据库没有权限。
答：您好，您当前具体是操作什么遇到问题请详细说明下，当前主机数据库名和数据库用户名都是 puller8，请您核实看下是否填写信息错误了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的云建站 www.zhansh.com , PC站弄好了， 手机站模板乱了，现在想恢复手机站默认模板，请问如何恢复？
如果恢复了后是否影响到PC网站的数据和排版布局？
答：您好，在手机版，模板，点击网站初始化，选择【仅初始化手机模板】，建议先在“设置–数据库备份”中做一个备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另一个问题没有回复我 如果恢复了后是否影响到PC网站的数据和原来的排版布局？
答：您好，请先进入手机站编辑模式下-进行初始化操作，这个不会对pc站产生影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
