问：为什么这个网站 打不开了 解析都是正常的。,jace-china.com 网站打不开了
答：您好，
检测域名解析并无问题,但解析ip不在我司,无法访问请联系主机服务商协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析后还是打不开
答：您好，
查看您域名已经解析到虚拟主机,测试顶级域名可以访问,www域名没有绑定到主机,如要访问www,请将www. jace-china.com绑定到主机后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户之前是1M的带宽，说到了晚上下载很慢，我就临时增加了带宽到2M说观察一下但是到了晚上速度还是很慢，下载文件10kb/s以下今天白天我检查下载速度又有70~100kb/s晚上时间段有时候网页都无法打开 这个问题请问如何解决
答：您好，检查外部监控晚上有带宽跑高的情况。
目前测试站点可以正常访问，带宽也是正常的。根据您反馈的情况，若再次出现您用户反馈的问题，请及时反馈此工单，同时告知服务器ip：127.0.0.1正确的远程登录密码，协助为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到检测截图域名解析是正常的，网站可以正常访问。
问：www.fortunegroupcn.com SSL新证书申请了，DNS也验证通过，请给SSL证书颁发下来吧
答：您好，
问：您好，网站备案负责人修改需要怎么操作
答：您好，请点击：备案信息-修改网站 进入可更改网站负责人信息，修改后完成电子化核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：未查询到该域名的TXT解析记录, 请核实是否正确操作解析或域名解析还未生效!
答：您好，查看解析添加对的，没有同步到dns服务器上去，这边帮您同步了，现在查看正常了，稍等10分钟左右再检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦看下 网站名称 和备注是否 符合规定
答：您好，若拟开办的网站实际用于分享自己平日里的所见所闻的心得 ，现登记的网站名称和备注可以用于个人备案提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
