问：dgsoyoo.com 这个空间今年6月份刚过期没有续费的，现在重新开通空间并续费了3年
开通空间后，我们从本地上传了网站资料，但发现里面内容没有了，麻烦你们给这个空间的以前备份资料恢复到我们现在空间里，谢谢
现在空间里网站资料都是演示的，最新的资料应该在以前的过期空间里；麻烦你们给以前过期空间里的资料恢复到现在的空间里,dgsoyoo.com 这个空间今年6月份刚过期没有续费的，现在重新开通空间并续费了3年
问：把这个空间以前过期的空间，里面的文件恢复到现在这个 新开的空间里即可
答：您好，请告知过期的空间ftp 名称我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：过期空间的FTP名称：dgsoyoo绑定的域名： dgsoyoo.com
答：您好，若空间已经删除，则数据无法找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：6月份过期的，如果过期删除，也是刚删除不久的；应该数据可以恢复吧 ？
别的供应商那边，比如：耐思尼克的空间过期后，删除了都还可以恢复的，麻烦帮忙处理下
答：您好，
十分抱歉，若无法提供之前服务器的ip ，则数据已经彻底无法找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：空间刚开通的时候，你们应该有那个空间的IP地址记录啊
答：您好，抱歉，为您尝试查询了之前的记录，未查询到备份数据 ，
建议下次及时续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：原工单：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=最后一个回复**********************************我想说根本没有超出范围，我只是问的当时帮我修改最大进程数是修改的哪个位置而已……我搜索MaxClients搜到了3个位置，只要告诉我修改的哪个就行了，还是说只修改了某1个MaxClients？毕竟已经扣了一次金牌服务……
问：补充：
问：补充：我只是想知道一开始主动帮我修改的进程数，是修改的哪而已，再说我一开始我只是咨询，根本没想到说你们会帮我改……我只是想知道修改位置……现在那修改文件我知道了，我只想知道修改哪个MaxClients，因为在配置文件里搜到了3个MaxClients，只有3个……
答：您好，三个都修改了,起作用的是第二个,因为当前apache用的是perfork模式,您如果要了解清楚这些参数意义,请参看上一工单去学习下即可;
正因为您使用了金牌服务, 所以我司才根据我们经验直接帮您调整参数,而不是只发教程给您自己去研究,如果您对这些参数没有一点概念,我们也很难直接解释清楚,所以才推荐您去看下apache 参数解释,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望放下其他工单，认真看一下我这6点：*******************************************************1、我想说金牌服务是我提交工单的时候没仔细看，所以选择提交工单的选项选择错了……因为只是单纯咨询而已，又因为已经重启mysqld了，就可以了，所以说我是单纯想了解而已，是你理解错了……*******************************************************2、就是因为我看到了MaxClients，而且搜索到了3个，在之前回复里我也说到了，但你没有针对我问的答，而是发一个没有对症下药的网页让我学，那个网页也没说到修改哪个MaxClients，但是你这个回复就说明白了修改了哪些MaxClients，我就知道了，我知道了就可以了，就差这么一句，然后我也没有想知道具体perfork模式的细节方面，并且我也没有问perfork模式……（你自己看记录，我只问了之前你修改的哪里，你当时回复的是文件，当然了我问的也是哪个文件，只是你没有回复详细而已，我当初最终目的就是问的你修改的哪里，就够了，明白了吗？）*******************************************************3、至于金牌服务，第一是我选择错了，第二，我没有想让你帮我修改的意思，只是先提前问一下为什么会被kill，然后知道原因之后，如果要修改，我才会说帮我修改一下，而你一上来就修改了，我当然要知道你当值修改的是哪里了，现在明白了吧？然后金牌服务，上个工单我都想让你给我加回金牌服务了，因为我并没有让你解决，但是因为/www/wdlinux/apache/conf/httpd-wdl.conf这个路径我不知道，现在知道了，所以金牌服务就不用给我加回来了，毕竟也是花了时间的，我没有那么不讲理……*******************************************************4、希望下次提交工单的时候，要先明白用户的意图，然后再自己做决定，如果用户没有想这样弄，就别操作，要不更麻烦，就比如这次这个事。*******************************************************5、我已经续费好久了，之前提交工单就是很顺畅的，就最近几次关于内存方面的一系列问题都这么麻烦，除了有一个主管我认为回复的是非常好的，其他人我觉得都有所欠缺。*******************************************************6、因为我本身比较老实，绝对不会像现在这么跟你说话，但是又因为我目前状况比较特殊，比较墨迹，所以就话多了点，希望你可以认真并且好好地看一下我说的这些，也希望不要多想，我只是说如果先明白用户意图再做决定的话，就处理工单完美的多，希望能理解我的话。
问：补充/总结：1、因为我真的没必要去像你所说的学习更多apache的知识，我也没有问到那些问题，只是因为你没理解我之前你的问题而已，只是想单纯的问你修改过哪里，如果说perfork模式我不懂，我肯定也就不回去追问，只要告诉我修改过哪里就行了，上一个工单我一直是一点一点的问，你才能一点一点的回复，没有说一次性说清楚的时候2、说的有点不太好，不过没别的意思，只是针对事，别多想。
答：您好，修改了/www/wdlinux/apache/conf/httpd-wdl.conf这个文件,三个MaxClients都改成了50,如果现在不希望修改, 我们给您改回去即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你上面已经说过了，我已经知道了。我只是想让你能看进去我前面说的那一大段话，要不我白说了，我也给你提意见了，你确确实实是一开始没懂我的意思就自己操作了，操作之后我想知道修改的地方也没有说，然后就结束工单了，我现在只是想要一个完美的结局而已。我帮你想一些词，你可以这样说：“不好意思，之前理解错你的意思了，现在已经告诉你这3个文件的修改方法，下次会先了解用户意图再帮用户操作的。非常感谢您长期对我司的支持!”
问：你这还带修改的……你回复完了之后，加上了一句这个，红框的话是后加的。。。不过不用改回去了，我自己改就好了，然后确定下，是不是如果改回去，就直接把这3个地方的数改成想要的最大进程数就行了？
答：您好，好的, 下次我们注意,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,, 敬请原谅!谢谢!
三个值默认是1024,您改回去即可;
问：
答：您好，默认值是1024, 您直接改回去重启apache即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：……怎么总是看你的回复少看几个字，是你处理工单后，又修改你的回复了一次，还是我眼花了……
没事了，结束工单把
答：您好，好的, 如果还有其他问题请再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
