问：网站打不开 点击域名访问时出现乱码,网站打不开 访问时显示乱码
答：您好，
1、目前测试网站后台地址：http://www.rgyz88.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2Findex.php，网站是能够访问的。
2、故目前的解决方案：建议您：（1）登录网站后台，重新生成首页，试试。（2）如还是不行，需要您联系对应的程序供应商，确保程序的完整性，重新上传首页文件，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在需要在西数备案新的域名,备案被退回，提示不用的域名要消除备案，我在备案用户名下看不到原来的网站备案信息，对应得域名efann.com，工信部依然可以查到，怎么处理？
答：您好，1，您的原备案并未在我司接入，无法通过我司查看原备案信息；
问：同账户下的域名解析到服务器，无法打开。
答：您好，查看此域名没有上传实名制资料，请您在业务管理-》域名管理处截图位置上传实名制资料等待审核通过后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面 出现系统错误。麻烦帮忙看一下 是什么情况！
答：您好，测试远程正常的，可能是您本地电脑问题，您参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/e5c39bf5e6ff2a39d760338b.html 处理试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期湖南备案审核到大约9.9日左右的数据，您的资料9.11日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计可能本周内会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 【西维数码】您的数据库:dingyu即将过期请尽快续费.
那你们短信什么意思
请问方便查看下是mysql数据库还是mssql数据库到期吗，客户收到的短信如上。
答：您好，核实为mssql 数据库，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
