问：luyanshi88主机无法访问，域名luyanshi88.com,luyanshi88主机无法访问
答：您好，非常抱歉，为您更换了访问节点， 请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把域名解析从上个 变成现在的
答：您好，若需要更换站点的域名，只需要至新域名的解析面板 ，参考之前的域名解析记录记性设置即可，再至站点绑定新的域名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本域名半天无法解释麻烦处理下 。谢谢
答：您好，非常抱歉，您的域名目前仍处在审核过程中，详见附图，请等待审核通过后，域名状态即可恢复正常 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在这样搞啊 ，你们的审核超级的慢 ，这样搞 是非常的不合理啊
问：非常的不合理的 这样 做
答：您好，
非常抱歉,实名审核需1-3个工作日,如遇节假日及周末时间则会顺延,
有关实名认证,请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1386 通过创建模板方式快速完成实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能给一个FTP下载地址吗
答：您好，
查看您账户下只有一个域名产品,请问您有什么问题,能否详细描述以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给一个FTP下载地址吗
答：您好，非常抱歉，ftp与主机绑定的，建议可参考：https://www.west.cn/services/webhosting/ 购买主机后即可随主机开通ftp帐号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hsg139续费了无法访问
答：您好，请问您访问提示什么，我司测试是可以打开的，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.hsg139.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
