问：奇怪！问题还没回复清楚，就关单了？而且客户没有择权？,奇怪！问题还没回复清楚，就关单了？
答：您好，很抱歉为您带来不便，工单回复次数过多系统会自动锁定，您现在还有什么问题可详细说明我司协助您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以领会一些，系统没为客户着想。我问我的试用空间，不是我要的空间，我是独享IP，为何是河南数据中心？我的后台也标识无IP目前，我试用的空间是否采用加速请回复
答：您好，1. 机器物理位置在河南 ，
2. 此空间并非独享ip ，
3. 空间未采用cdn ，是多线bgp 接入 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好同志，说实话。刚才有人还说是独享IP就是这样，因此，我要问清楚。如果按照我想购买的国内BGP，什么叫试用，就是按我套餐配置试用，免得以后争执！如现在网站速度：42 毫秒，假如我使用了空间，网速慢了达90毫秒，我要求退款的。
问：所以我要真实体验一下网速，看我能否接受。
答：您好， 试用空间和转正后的空间一致，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在的空间没IP？
答：您好，此空间现在ip 为 127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：两个问题：1.昨天的网速与今天网速差很多？为什么同样的插件，这里而是空白？
答：您好，1、虚拟主机是共享的资源，并且网络的稳定性也不是一成不变的，网络也会有波动性的。
2、因为您用的是测试域名，测试域名 是需要输入FTP账号和密码 才可以访问的， 您使用测试网站，系统是无法输入FTP账号和密码的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此空间现在ip 为 127.0.0.1 ，是公共IP！而不是独享！
答：您好，虚拟主机都是共享ip，您开通的是独享云虚拟主机，内存、cpu、带宽资源是独享的。
如需要独享ip，建议您选择开通我司云服务器产品https://www.west.cn/cloudhost/cloudpromo.asp，ip和硬件资源都独享的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：真是的，解译权很重要！这个就是你解译的？
答：您好，抱歉，由于您现在购买的是试用独享云虚拟主机。由于独立ip资源紧张，所以没有分配独立ip，当您主机转正后勾选独立ip，主机就分配一个独立ip，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面还有一个问题你没有回复：为什么同样的插件，这里而是空白？请看上面截图。
问：是不服务器需要再完善一下，请看截图
答：您好，虚拟主机php最高支持php7.3，您可在主机控制面板-php版本页面切换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我用的插件All In One SEO Pack会失效？
答：您好
抱歉,我们对这个插件不熟悉,不清楚具体原因,请联系程序开发商为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有一点，图片以中文命名的，在媒体库中不能显示？也打不开？请看截图
答：您好，查看您的主机是linux系统，对中文名称支持较差，建议您将中文名称修改为英文名称，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：All In One SEO Pack的问题，大家的空间都能用，为什么西部数据不能用？作为企业，是企业去适应All In One SEO Pack，而不是All In One SEO Pack去适应你们！你说是不是？我还有一个网站在百度云，也在阿里，都能用的。
问：我想那是服务器的设置问题吧？
问：先休息，明天再来。
答：您好，我们测试虚拟主机上该插件可以打开设置，您可以尝试重装插件或切换其他php版本试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.第一天网速与现在网速相差20倍左右。2.All In One SEO Pack免费插件很重要，还是无法正常。
答：您好，提供一下网站后台的登陆地址及登录账号和密码，这边测试下您All in one SEO Pack插件是否能正常访问，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
