问：您好，网站目前加www能打开，不加www打不开，显示备案问题被禁止访问，请问什么原因,备案状态正常，网站打不开
答：您好，
核实本账户下备案情况，管局备案拨测核实到联系方式不准确，逾期未处理导致；
请确认账户下登记的负责人手机号、座机是否准确无误；若信息有变动，请及时修改提交变更申请，核实后为您恢复；若联系方式等准确无误，请回复告知，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能直接退回备案吗 资料填错了
答：您好，查看您的备案状态还在管局审核中，我司无法直接退回；
备案转入时，工信部会自动发送核验短信至您原来备案时填报的网站负责人手机号，需注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
若超过24小时未完成核验，备案申请将在 16:46后被自动退回，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下面那个看到不里面的信息 该如何处理
答：您好，目前查看没有对应记录，已为您重新审核并通过，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：对了 还有上面那个关键 违反 但是客户就是国企煤矿他们确实用到里 炸药等相关东西 需要提供啥证明才可以用 是吗
答：您好，我们调整了关键词，已经为您通过，请您测试下访问是否正常，炸药的配方不会再阻断了。
问：站点ohang01，为新购主机，麻烦删除下mysql数据库，我这边重新申请其他版本！
答：您好，您这个主机本身就可以再申请一个mssql数据库的，不用删除mysql数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要删除mysql，版本申请错了！
答：您好，无法删除，我司可以给您调整mysql版本，目前是5.1的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦调整为5.6，谢谢哈
答：您好，已经调整版本，数据自动迁移中，请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，使用的虚拟主机是cnkolod
答：您好，已备案的域名需指向我司内地机房主机，若需保留备案，请在11.27之前调整指向我司内地机房主机访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
