问：您好，请问一下site域名过期后续费宽限期有一个月吗？,site域名续费问题
答：您好，我司域名过期后续费宽限期为0-30天，过期续费有风险，请您在过期前续费域名。宽限期可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老客户cic因业务需要，新增邮箱（海外版多线机房）用户20用户，申请特批120元/年。望领导特批。
答：您好，您的代理账户购买云邮产品是享受代理折扣的，5折优惠，20用户折后价1000元一年（每用户50元一年），云邮购买页面https://www.west.cn/services/mail/，请查看购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站流量超标，购买流量后，不能登录
答：您好，
查看您网站目录中 并没有 defa这个目录，如图，请您检查一下您的程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么奇怪，昨天还好好的。
问：应该不是网站问题，我把备份覆盖了，还是不可以
答：您好，确实是目录不存在。 主机因为暂停 并不会影响主机内部的文件 ； 您找下您本地是否有备份的 defa 目录 ;
问：301跳转设置了，但没成功跳转，想请问一下是什么原因呢
答：您好，
文件名错误， 正确的文件名是 .htaccess 。
问：bzz部署完成，监控总是提示缺水，但是实际一直在跑，查询钱包地址都是有正常的余额在里面，已经跑了很长时间了，近期出现总是提示说缺水！
问：版本是1.0.0版本
答：您好，您可以到服务器上使用systemctl restart beectrl 重启一下监控或者参考//bee/beectrl restart-nodes –port 1935 (其中1935为debug-api-addr端口)重启一下对应2个节点看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zgmysb.cn，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您在 13:56:43 已续费一年，目前到期时间为： 。
如您还需要续费，请您稍后再次操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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