问：网站又打不开了！请速处理！！！,网站又打不开了！请速处理！！！
答：您好，查看程序占用较高cpu导致进程池卡死了，已经重启，请再试访问下，建议优化一下程序，我们查看您已经出现过多次这个情况，谢谢。
问：请问续费的时候可以降低配置不？
答：您好，云服务器除了硬盘外,其他都可以通过升级的方式降低或者是提升配置,您可联系qq协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有帮我查看我服务器的硬盘是机械还得固态硬盘
答：您好，核实是分布式存储,不是固态硬盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xhqqpf.com/ 网站打不开，请帮忙处理
答：您好，核实您站点占用服务器资源较高导致应用池卡顿,已经为您重启应用池后恢复,请务必检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ybfljgc.com/ 网站打不开
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，当前您的主机所在服务器由于受到攻击，我们做了拆分，网站访问不受影响，需要您将域名做cname记录解析指向 ybfljg.gotoip11.com等待生效即可，FTP请暂时使用zzftp.myhost.net作为连接地址，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我想了解下，我现在用的这个主机的PHP版本号是多少，如果我想升到PHP5.3以上的版本，在那里可以操作，谢谢
答：您好：
请在主机控制面板设置php.ini即可，选择5.3以上，当前使用的php5.2，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想了解下你们公司的代理优惠政策，比如各个级别的代理在你们公司提货的优惠力度具体是多少等等
答：??您好，代理不同级别预存款不同，详情查看https://www.west.cn/agent/level.asp，，详
代理价格表https://www.west.cn/263.asp，密码:**********，可查看各级别代理价格。若需加盟请预存款之后这里回复工单即可办理,非常感谢您长期对我司的支持!
