问：网站服务器可以打开，为什么本地就打不开呢，没用过西部，是不是有什么窍门呢？,网站服务器可以打开，为什么本地就打不开呢
答：您好，核实此服务器还没有域名提交到白名单,若您通过域名访问,请登录我司官网后–业务管理–服务器管理–找到您的服务器主机后边点击管理–白名单–填写相关信息后点击单条添加后等待约10分钟左右生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在添加了，为什么显示为接入呢
答：您好， 意思是备案不是通过我司，云主机使用我公司，备案接入建议也转入我公司。
核实现在网站可正常访问。
问：502 Bad Gateway
问：最近经常出现这个问题，是什么原因，上次就反映过一次了。
答：您好
核实到机房网络有波动,已反馈处理中,时间不会太长,请您稍后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了
答：您好
问：解析的id127.0.0.1，ping的id是127.0.0.1 请问什么问题请及时回复@qq.com
答：您好，当前的域名状态是serverhold状态，请到下周一提交工单或者热线转域名部，由域名专员为您核实，请知悉，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接超时
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持
问：ftp链接超时
答：您好：
移动网络的互通性不太好，可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司免费代理试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qdszysp.com域名抢注预定了能抢注到吗 本来这个域名就是咱们平台的 只是忘记续费了
答：您好，抢注预订不能保证百分百成功，只是会比人工查询注册成功率高一些。请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
