问：,网站内页打不开，显示错误描述：找不到文件
答：您好，
这个文件不存在的，请您确保您的程序文件是否完整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们那边有程序的备份吗？
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，我们已经帮您恢复了这个文件。
现在站点已经可以正常访问，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我购置的备案背景布何时邮件到呢
答：您好，您的快递单号??为：，查看快件已经在派送途中，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，座机帮我改成紧急联系电话
答：??您好，查看您首次备案时提供的应急电话是，由于新增网站和修改手机号码无法同时进行，请确认是否还是为您删除座机，备注应急电话提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我的域名被停止解析了 什么原因？
答：您好，
核实该域名被投诉利用该网址以虚假的承诺吸引无知的网民和网络使用者, 以便出售仿造的众多知名CONSITEX S.A.的产品
，我司通知后未处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有收到通知啊，那现在怎么处理
答：您好，请删除所有侵权产品内容，并回复我司通知处理的邮件申请解除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp账号：zyxfqc，不需要数据迁移了，请直接换成windows操作系统
答：您好，已处理.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换系统，怎么一直是排队中？？？？好久了。。
答：您好，非常抱歉，核实到已经升级完成了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经帮您重新推送百度云加速，请再试访问下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
