问：网站打开速度好慢，服务器也链接不上,网站打开速度好慢，服务器也链接不上
答：您好，测试服务器可以远程的，检测访问慢与国际出口线路拥堵有关，163线路是电信传统
升级cn2方法：业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择香港cn2线路,
问：
答：您好，核实到您这边安装了远程桌面服务，这个服务安装后需要向微软购买远程许可，，如图：
没有安装这个服务，那么系统默认是2个远程终端许可，请知悉
如果您这边没有购买许可，建议将这个远程服务卸载，卸载后将恢复2个终端许可的状态，请核实是否需要这边代为卸载远程桌面服务
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请代为卸载。感谢。
答：您好，请再远程连接测试核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案期间 网站要不要关闭
答：您好，需要关闭的，域名在未备案成功前不可访问使用 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，你们验证备案类型是要千兆网才行吗
答：您好，非常抱歉，此是因管局系统升级调整，目前暂无法验证域名备案状态。已向上反馈这个问题，还需等待管局系统升级完成后才能再继续提交备案，避免被各地误报未备案，请稍晚些时候再试（建议可明天再试）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开，看看怎么回事，麻烦尽快处理一下，急
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下
问：你好，这个挂马之前是在哪个文件里面找得到？谢谢
答：您好，
