问：昨天买了云站群，买后才知道得需要先有个网站，以为站群是自带网站，然后有模板可以选择，只需要设置关键词，基础信息就行，谁知道要绑定自己的网站，和预期相差比较多，看看能不能给换个相同价位的云建站之类的不，折点价也行，实在用不了这个,云站群换云建站，可能理解错了
答：您好，已退款处理，请更换云建站产品,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：赠品邮局 绑定时需要知道服务器的IP: 都是绑定这个IP吗
答：您好，是的，是将顶级域名解析到ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：51gegeda.com重启下，清理下进程
答：您好：
问：到期都是正常的，刚刚发现到期要续费，续费后就无法打开，一直到现在
问：服务器IP： 127.0.0.1
答：您好，
2、若需要我司协助您排查，请您提交云服务器 工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并且提交服务器远程密码， 协助您排查处理，扣除一次金牌次数是免费排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的账户下出现2个同名实名模版 麻烦帮删除序号为5017的 我在后台没办法操作 谢谢
答：您好，查看您5017的模板下还绑定有175个域名，如：
若要删除，需要先将域名过户到其他模板下，保持该模板没有相关的绑定域名后才可删除。
您可先将域名都过户到序号为：756382的模板，过户完毕后再操作删除5017的模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号所有人申请变更，资料已经发送至邮箱，请核实办理
答：您好，该账号为企业账户，注册公司为昆山广视汇科技服务有限公司，所以申请表还需要加盖昆山广视汇科技服务有限公司的公章，并提供经办人手持该公司营业执照拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把问题描述发到邮箱了
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
