问：客户那边死都打不开，但能ping通，换个节点,客户那边死都打不开，但能ping通，换个节点
答：您好，
问：邮件收到这条信息，已将域名解析改为cname解析，并且开启云加速 请核实
答：您好， 感谢您的支持，目前完成测试是可以访问的，检测解析也是解析到cname的 是正确的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dgjjdz.cn 无法访问，请处理
答：您好，
问：超G主机-15型虚拟主机 送的域名怎么选，在哪里弄
答：您好，在主机获取赠品处可以选择。请参考截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到一条短信 提示：尊敬的用户乔进，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。这是什么原因？
答：????您好，查看您的备案在我司和工信部均显示正常，并未进行操作，建议多等待2个工作日后查看；若仍然无修改，可能就是管局误发送或者是此手机在其他地方提交过备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，公司备案的话，真实性核验单需要盖公章吗
答：您好，是需要的，核验单上贵司公章请加盖在网站负责人签字处，需要注意的是请勿加盖在核验人签字处,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙尽快审核通过一下域名信息模板，备案急用，谢谢。
答：您好，
问：您好，印尼人可以注册账号，然后申请备案吗？
答：您好，若是您为境外人士，则需要提供您备案 份的居住证与您的护照一并提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我注册的时候，只有英文名，注册不了，怎么办。注册的姓名一定要有汉字
答：您好，为您带来不便很抱歉，若是您的名字为英文，建议使用免备案的港台主机较好，若是需要备案，建议您可以在西数官网提交一个域名类工单咨询一下我司域名专员，是否注册域名时域名所有者的中文部分信息也可改成英文进行注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
