问：您好，工程师。网站服务器被入侵，目前遇到的问题有：后台登不上 ftp上传不了文件，宝塔面板登录不上。请问如何恢复，以及安全措施怎么做？感谢。
,服务器被入侵 后台登不上 ftp上传不了文件
答：您好，
已经为您重启了宝塔面板 ，宝塔面板现在访问正常， 核实异常的原因为服务器d 盘满了导致，
请升级服务器数据盘大小，升级后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容数据盘 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，工程师，这边登录进去宝塔显示的页面是404哦。如图。
答：您好，
面板访问正常，但默认密码不正确，您可以提供正确的宝塔面板密码，这边登录测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔账密是
问：请问一下为什么D盘突然就满了，之前只用了不多，只有一个站点。
答：您好，检查原因主要是网站备份占用了大量磁盘，建议可以清理一部分备份，或者把磁盘升级到100G,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，①湖北 个人备案，首次可以提交多少个域名了；②需要填写座机吗。
答：您好，1，湖北 码作为应急联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我从来没有备案的人，首次提交也是只能提交一个域名吗，
答：您好，是的，目前湖北 份单次只能提交一个域名；若是有多个域名，可等待备案成功后再根据添加网站备案其他域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果我备案5个 我就要提交5次啊
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，①那北京个人备案的要求了。 ② 有没有全国各地的备案要求表。
答：您好，
问：hnbangbang.gotoip1.com 虚拟主机怎么查不到了，奇怪
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
若数据非常重要确需找回，我司提供以下两种找回方案：
方案1：将备份磁盘至专业的数据恢复机构处理，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。该方案可恢复最新的数据，恢复概率较高，但价格较贵。
方案2：在用于灾备的离线备份系统中，尝试查找是否还有未删除的备份数据，恢复时间12~48小时。若恢复成功收费880元，恢复不了不收费。该方案价格较便宜，但恢复概率较低，且数据可能是1~2个月以前的备份。
另外，主机一年的续费价格为：90元。
若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始处理。如果恢复失败，费用全额退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看系统没有超过三十天啊
问：如果你们实在找不回来就算了，客户也说，如果找不到，太麻烦，就不要了
答：您好，您截图显示的是续费时间不代表过期时间。如果用户还有数据可以再次重新购买即可。如果需要找回本主机数据可以先充值保证足够余额，这边可以为您申请找回，如果找不到是不会收费的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费的时间，一般都是主机到期的时间，
问：你的意思我购买的主机之后，你可以看一下数据有没有对不对，需要另外收费吗，
答：您好，我们意思是：
1. 如果用户有数据可以不必找回自行重新购买开通一个新主机，上传数据绑定域名恢复访问。
2. 如果用户需要这个数据想要找回，请先充值保证余额足够，这边将尝试进行找回，找不回来不收费,非常感谢您长期对我司的支持!
