问：域名：yueyued.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( yueyued.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，核实该域名已续费到2021.08.27，若您还需要再续费 ，请再回复工单授权我司协助您处理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我想要删除虚拟主机里面的问题，那个文件删除不了
答：您好，需要删除hebeileicai 主机截图这个压缩文件吗，请确认是否是该文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的 删除这里的文件
答：您好，已经为您将www目录清空，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个主机的php运行环境是什么呢？是否是apache2.2/2.4
答：您好，您当前网站已经可以访问，之前无法访问有2个问题，一个是主机空间中存在一个.user.ini文件该文件是您本地的环境配置可以将其重命名不需要，一个是对应网站程序内部数据库连接配置文件中，数据库信息填写错误已经为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户需要降级虚拟主机型号，当前型号:多线门户型(b075)当前机房:国内多线机房（推荐）当前操作系统:windows当前MySQL版本:mysql5.1需要调整为以下配置调整后的型号:双线商务型【b064]当前机房:国内多线机房（推荐）当前操作系统:windows当前MySQL版本:mysql5.1数据选择自动迁移，因为到期了，无法操作降级，劳烦您操作下降级
答：您好，已变更为b064，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 主机：新开的mssql数据库里面怎么有文件
答：您好，查看历史工单 用户应自行导入过数据，请对历史工单进一步核实 ，工单编号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
