问：我点击获取短信验证码后，收到验证码后，输入到框内验证，总是提示不正确。但是明明就是给我的那个验证码呀。还有就是说今天验证次数已经是-几次了。,短信验证码输入，总是不正确
答：您好，api接口是需要您是代理商才可以启用。若是云合伙人，请按照您管理中心的说明操作即可。若是通过推广链接注册用户名，获取的短信验证码提示不正确，可查看是是否有空格，或换个浏览器在试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析不了，用了dns工具还是没有用。
答：您好，刷新了解析，已经生效了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，现在证书提交和查看有点异常，我司正在核实处理，请您晚些时候再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器一直出现问题，自从买了之后到现在一直都出现问题，一直都解决不了，到底还能不能解决了，为了这服务器客户都已经给我退款了，我都杀了几次毒了，现在又远程不了，网站又打不开
答：您好，抱歉，测试现在主机远程和访问是正常的，见截图
系统上暂时也未查看到异常，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将Ping和tracert结果提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件夹不小心删除了，恢复默认备份失败。麻烦帮忙恢复一下
答：您好，请问具体恢复哪个文件夹，请详细说明以便我司操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我网站，我买的是独立ip，怎么查到有其他网站绑定了
答：您好，
查询出来的结果对应的域名并不是解析到您的主机地址上的，见截图，此结果只做参考
同时您放心我司给您提供的独立IP肯定只有您的域名在上面使用，就算别人恶意解析到这个IP地址，如果域名不绑定到对应主机，也是访问不到的，非常感谢您长期对我司的支持!
