问：域名：jy-wf.com，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( jy-wf.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，核实到您在今天16：14 该域名成功续费1年，目前到期日为：。若您还需要续费，请回复工单提供续费年限授权我司续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.cn 解析了为什么不能访问
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，您好，帮忙看下，备案信息，现在能不能上传新的资料？单位证件，法人身份证，
答：您好，已协助调整，请重新扫码拍摄上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您这边可以帮我处理一下注销备案吗 上次您发我的表格我填写完了
答：您好，注销备案申请材料需要按照注销申请表上的说明提交给对应 份通信管理局，管局收到后一般会在5个工作日内核实处理的，我司无法直接为您注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 登录用户名:**********
备案域名：eci-metro.cn
备案号：蜀ICP备号
答：您好，已电话联系核实，贵单位备案账户：ecimetro，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司的营业执照进行过三证合一，执照号码有变更，请问在域名所有者里怎么变更最新的执照信息。
答：您好，域名实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交最新实名证件，然后模板过户更新即可。
可参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
