问：您好，因为网站负责人姓名变更重新上传了身份证信息，网站目前无法访问，因此询问下时间？谢谢！！,请问备案审核时间进度
答：您好，已经为您反馈备案专员优先为您审核，请晚些时间查看审核状态。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙查看客户提交的资料是否可以？ 电子化核验我们作为服务商，完全无法把控是否正确，
答：您好，核实资料已可以，资料已审核提交至管局审核，请等待管局审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您系统PHP.ini配置magic_quotes_gpc为On状态，会导致数据存储异常，请先设置为Off状态.我们这边很多个网站都出现了这个情况
答：您好，切换PHP版本为5.4即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jgxedu 已经过期，在线无法备份数据库，请求协助处理。
答：您好，已备份到主机上，请登录ftp进行下载。
FTP用户名:**********
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，昨天说我的资料缺少营业执照的内页照片，我这今天上来要上传，上面操作不了。你们打电话说限我们5天内完成，今天已经第4天了，急急急。
答：您好，此您请点击备案信息–上传图片进行上传后，点击备案信息–将备案提交上来；此期间请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过ftp上传覆盖文件的时候，相同文件名，要不就是覆盖不了，ftp里面文件为0要不就是加载缓慢。
答：您好，目前我们重新设置了一次目录权限， 请再试试上传， 如果不行可告知下您有问题的文件路径，我司测试下，谢谢。
