问：无法接受金牌收费服务，我们的网站在一直都是好好在服务器上，你可以查询服务器日志。都没登录修改，你们的服务器有问题，无法接受金牌收费服务，我为何要红金牌，我认为是你们的服务器问题，我们网站，在上面一直好好的，都没有登录，也没去设置，出现这个，你要我用金牌，你2天又不行了，又金牌，这个不是搞笑么，,无法接受金牌收费服务，
答：您好，
针对云主机的基础服务，我司只提供服务器网络和硬件维护，目前两者均正常；
查看您之前的工单，是出现nginx的报错，站点无法访问，此问题属于云服务器内部web服务应用问题，已超出我司免费服务范畴，可扣金牌服务或收费处理。
问：我是你们的钻石代理，己开通并应用小程序展示版本，增加答题模块需要701元，请问，对钻石代理能优惠多少？
答：您好，答题应用直接会员单独增加应用是1540元/年，701元已经是优惠以后的代理商价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案通过后提示做这个备案，但是验证码一直过不了。这个是必须要注册吗？
答：您好，
问：
答：您好，您的js和css等样式都是通过该域名引入的，但是该域名yuanhulan.gz2vip.idcfengye.com解析到的是，所以并不能访问到该主机里的文件。尝试更换为该域名引入后正常。请联系程序人员核实并将引入的域名调整一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，因为公司同事操作失误，买错域名刚刚备案成功，现在想注销掉，然后用一个新域名再去备案，这个会有什么影响吗？
答：您好，一般是没有影响的（不宜频繁这样操作），您可在备案信息页面，注销对应域名的网站备案号，注销成功后，再继续添加新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，也就是这一次，之前没有操作过
答：您好，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
