问：联通 移动 打开都没有问题，就是电信网络打开非常慢,网站用电信网络打开非常慢 什么原因？
答：您好，
我司是电信网络，测试打开速度很快附图，可优化下页面大小。建议让打开慢用户重启本地网络试下，若仍慢，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping不通！
答：您好，我司电信网络测试打开速度正常，您反馈的ping不通这个并不准确，因为第三方的测试工具比如某个测试节点挂了有问题那么测试也是不通的，我司查看服务器当前网络没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换IP 不要4的IP 华中BGP线路
答：您好，很抱歉为您带来不便，已申请为您更换了一个IP 新的IP127.0.0.1 请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给个路径。。。。。。。。。。。。
答：您好，您是要注册域名吗，https://www.west.cn/services/domain/ 在这个页面，选择中文域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线客服路径
答：您好，非常抱歉，夜间客服暂时不在， 您可以在工单中咨询问题,紧急问题请拨打24小时服务热线：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，管理，相中个域名，没来得及拍下来，能不能直接转到我账号里，在过期域名中的jichangtools.com,谢谢
答：您好，已为您处理，目前域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的备案什么时候通过！
答：您好，核实贵单位在填写了桂ICP备号-1的转入信息但一致未提交，若还需申请转入，请重新完成电子化核验后提交申请；
查看现上传的身份证过小不清晰，请在上传页面删除原图后重新拍摄并验证提交；拍摄身份证时请将人像和国徽大致对齐屏幕上图标，镜头距离身份证不宜过远；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
