问：网站无法访问,www.btyjdl.com 网站无法正常访问
答：您好，
测试不带www的域名btyjdl.com解析到的ip地址节点有问题，请您将不带www的域名也做cname解析到该主机的别名地址btyjdl.gotoip4.com；如果不带www的域名不支持cname解析，可以将不带www的域名解析到127.0.0.1这个ip地址，解析到该ip的效果是让不带www的域名跳转到带www的域名，带www的域名不能解析到这个ip，否则会无法访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的两个域名都备案成功了，yijiu-sh.com 和jiuyi-sh.com目前我想在备案里面把两个虚拟主机换一下，怎么操作
答：您好，若是这两个备案中的主机信息是对换，请在此告知，我司在后台为您修改；若是需分别更换为我司其他主机，请在备案信息页面，主机信息旁有修改字样，点击其修改即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是需要这两个主机对换的。麻烦帮我作一下
答：您好，已为您修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新建的域名模板请审核下
答：您好，您的模板资料已在中国互联网信息中心3个工作日左右的审核中，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击上传图片之后，网页就显示这个，然后就一直是虚白，无反应
答：您好：
请提供网站后台登录地址，管理账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如题如题如题如题如题
答：您好，。
答：您好，抱歉，已经联系上级为您加快审核，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.cc 域名个人可备案么？
答：您好，.cc现在所有 份都无法申请新备案的，目前工信部支持提交备案域名后缀请参考：域名.信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
