问：您好，在微信上录制真人视频这一步骤，为什么按照要求来做，录制完成后一直没有反应？试了好多次都通不过验证。没有用。,录制读数字的这一步为什么一直通不过
答：您好，此情况一般是因为网络不稳定，建议您切换手机链接网络（4G或WIFI），再拍摄上传试试，也可使用其他人手机扫码进入小程序拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我司将域名eugenlight.com从namesilo转入贵司后，有效时间并未延长，请查看下原因，谢谢。
答：您好，查看您的域名在转入之前的到期时间是 ，目前到期时间是，是正常增加了1年，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.查看您的网站www.ivfchina.net内容中仍存有试管婴儿咨询电话内容，请及时修改后再提交备案申请，一边备案能顺利被管局审核通过；我只能查到 这个些（下图），还有其他吗
答：您好，核实贵单位网站上有介绍下属医院的板块，如：，请检查整个网站，删除所有医院介绍、医院地址、试管婴儿咨询电话等等内容；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下无备案信息，无法准确核实；请提供备案号、主办者名称，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下无备案信息，无法准确核实；请提供工信部查询的备案号、主办者名称，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用了几款MAC版的FTP软件都连接不上，请推荐几款或者需要特殊设置的请指教一下
答：您好，可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=906的ftp工具试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
