问：,测试域名打不开，无法调试
答：您好，目前测试访问显示，麻烦参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下域名cs.dw88.top并截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 邮箱半夜经常自动登入，帮忙查询下，邮箱是否被盗，还有能否查询到sales@ele.com登入的具体地址，像这种情况我们如何防止。
答：您好，从登录记录看,全部是pop3登录,并且登录地址和您提交工单地址段相似 .您是否有将邮箱绑定手机?如不确定,您可以将邮箱的密码修改,并且开通第三方登录单独授权,增加安全,谢谢
问：9月14日屏蔽了3个ip段，相比前段时间当日流量确实降下来了。请教，如何预防，谢谢。
答：您好，非常抱歉，该类情况没有太多的预防方案，您只有根据对应访问日志来进行高访问ip屏蔽。因对应ip其访问都是正常方式进入，其是对应访问量等比较大导致流量消耗高，所以无法通过其他方式判断和限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
查看贵单位在9.14号提交了津ICP备号-1注销申请；现在线申请网站注销，提交后工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，收到后需24小时内至工信部平台验证；核实超时未验证，即会自动退回，注销失败；
请确认网站负责人手机是否在正常使用，若在使用且需注销备案，请在备案信息页面重新提交注销申请，提交后一般一个小时内工信部会发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉带来不便，已修复，该域名代购申请已为您提交：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于网站名称不合格被撤回备案 重新修改提交后还需要走15天审批流程么？还是会提前审批？
答：您好，若被退回后重新提交，会按照审核流程重新审核，管局会在20个工作日内审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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