问：我买了你们公司的域名和空间，上传了一个软件及其对应的链接和图片，出现这个界面，请问如何解决呢？谢谢,访问空间出现WTS-WAF拦截
答：您好，这是我司的安全防护设置，禁止www这个目录下的文件直接通过域名来进行访问下载的，如果需要做成下载连接，可以尝试将需要下载的文件放到www目录中的二级目录下，然后通过域名进行访问核实
问：为啥总是提示营业执照不清晰，已经拍了两次了，明明看得清楚内容。每次都喊法人来拍，你有试过喊你们公司法人来拍摄照片吗？那有多难不知道吗？
答：您好，查看您当前拍摄上传的营业执照图片确实比较模糊，单位证件号码无法准确辨识，易被管局审核退回，建议删除后，重新扫码拍摄上传；可使用公司其他工作人员手机扫码拍摄，无需法人本人操作的；
若确实不便重新拍摄，可回复工单告知，这边先为您尝试提交管局审核一次，最终结果以管局审核为准，若管局审核退回，就只能再重新拍摄了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案当时用的是虚拟主机备案码，虚拟主机一直没用，现在想用服务器里面增加一个主体了 生成备案码 可能更改替换下
问：您好，源文件一直在我的服务器里面，虚拟主机一直空着
答：您好，可以的，您请在备案信息页面，网站信息处，点击【改】，将备案码修改为服务器上的备案码，仅修改更换备案码，是无需重新提交备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：f.mom还能续费吗，价格多少
答：您好，抱歉，核实该域名已进入了赎回期。该域名为溢价域名，赎回费用1500元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把404或者其他错误界面改成http://www.sos-gov.cn/404/index.html这个文件
答：您好，此次已经为您特殊设置，您可以重新核实看看,如下次还有相同的问题，请提交工单：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【设置伪静态/301跳转/自定义404错误】，非常感谢您长期对我司的支持!
