问：打开就是这个页面 无法使用了,网站打不开很久了 不知道原因
答：您好，该报错截图是网站连接数据库失败的错误，请提供服务器的登录账号和密码，以及站点的域名以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lzcsh.cn
答：您好，核实到数据库没有启动，导致站点访问失败，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp无法连接目录进入
答：您好，
可以连接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是因为什么
答：您好，
抱歉,处理该工单的工程师已经下班故暂时无法核实到具体原因,建议您再观察看下是否还有类似情况,
如需了解详细原因您可以白天回复工单进行核实,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.barrowbuy.cn
答：您好，
附图，我司修正了主机状态，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电话核验失败，非本人接听，未配合核验直接挂断，请填写真实有效的联系方式并配合核验工作。怎么修改电话，那个号码没用了
答：您好，修改联系方式和新增网站无法同时进行，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体/修改网站变更手机号码提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站提示备案被注销，而且我查不到我购买的域名了？www.moke8.com。现在网站打不开了，是怎么回事？
问：收到你们的邮件，域名涉嫌虚假备案，违反《非经营性互联网信息服务备案管理办法》相关规定。现管局已注销此域名备案，并已停止解析，禁止转移。具体请咨询四川网信办或四川管局我现在要怎么处理？
答：您好，建议您将邮件进行截图，反馈于我们，目前只有先找到注销备案的原因，然后进行重新备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看该域名并不是在我司注册的，建议您联系以下域名注册商询问一下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
