问：你好，我在1618购买并持有一些域名，现在1618案发，这些域名可能被盗。请求冻结这些域名。经whois查询，目前在西部数码注册的域名是2个（附件是1618后台域名列表截图）：pghj.comftsk.com,1618平台购买并持有的域名被盗，请求冻结。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实这两个域名不在您提交本工单的账号下，我司工作人员已暂时冻结域名禁止转出等功能，其他事宜建议您直接和1618平台联系协商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:1. 备案需上传域名证书，域名有效期应大于3个月，原备案域名证书已过期，请重新上传；已经备案的域名有那么多，
域名都是西部数码的，证书你们系统应该可以直接获取的啊。
答：您好，已反馈至审核专员直接协助获取域名证书不再因此退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新用户优惠券1000元大礼包没有领到1元注册.shop/.top/.store优惠券
答：您好，非常抱歉，多账号不支持领取用户优惠卷。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，待上报管局状态都快一周了，为什么不给上报？还有什么问题要改吗？
答：您好，非常抱歉，因您备案域名总数大于了5个，需邮寄域名证书至管局，资料需管局签收后才能提交。目前域名证书管局尚未签收，我司会注意查看，如已经签收会及时为您上报备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
请问域名型（DV）免费SSL证书下载后如何安装？
相关网址:szjiehe.com
答：您好，请您联系QQ： 协助部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 总是提示我无法修改文件属性
答：您好，
若需我司登录127.0.0.1 服务器更进一步核实，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 畸形/异常类文件删除/应用卸载分类提交工单，并提供ssh密码，及具,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!体路径，以便于更进一步核实
