问:037710.com是SSL证书过期了,购买完找不到了,新购买的ssl证书在哪查看,新购买的ssl证书在哪查看
答:您好,
如图,您还需要继续补全SSL信息,然后验证域名所有权 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是把这些解析记录都删除吗
答:您好,不用全部删除,已经为您调整了@解析,请您重新设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hgj.fnuo123.net 解析半天了没生效
答:您好,我们测试已经生效的,如截图,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问:你好,请问 这个虚拟主机里的内容还能找回来吗。或者我要续费还能恢复里面的内容吗。shachuang.gotoip1.com
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,
加主机一年续费价格:80元,一共960元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
问:请求帮助打开
答:您好,我司查看网站打开提示报错,请您开启网站具体错误信息,需要根据错误信息,调整网站程序,如您需要我司协助查看,请提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:微信支付时显示URL没有注册
答:您好,根据您提供的报错,请检查您对应云建站后台如图商户号和对应授权域名,和您原本微信官方设置的是否相同,建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2171 去全面检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一模一样,昨天还可以支付,今天就不行了
答:您好,查看到您对应域名有部署https,并且昨天域名有修改过域名解析到ssl节点,您可以尝试参考 到微信官方核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!