问：你好，我按要挑提交资料，提不上去！帮我及时处理,你好，我按要挑提交资料，提不上去！帮我及时处理
答：您好，您的备案已经在我司初审中，会尽快提交管局审核，建议保持电话畅通，及时关注备案审核状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会影响我的备案不，还会被注销不
答：您好，按照管局要求及时修改更新备案信息提交，就不会因此取消备案的，您的备案变更申请已提交成功，我司会尽快协助审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个客户的备案问题我再提交一次，现在客户提交所有材料来了，你们的提示是：备案法人和备案人资料一样？
我无语了。如果你们看现在资料没问题，赶紧提交！备案用户名:********** 我觉得没有问题！
答：您好，查看此备案最近一次退回原因是：电话核验失败非唐爱云所有，请及时修改网站负责人为实际负责人后再提交备案；请确认号码是否正常使用，若需要修改可在修改后提交，这边会尽快安排重新进行电话核验后上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案用户名是：zaozhizp，我在备案时提交营业执照和身份证时，点击上传没反应，没有任何提示。弹不出上传页面。试了几台电脑都一样。这怎么解决？
答：您好，请用微信扫描 下面的二维码，然后上传即可。
问：您好，
答：您好，经核实，相关主体在2018年便被其他备案账号在我司提交备案成功了；根据政策规定，一个主体对应一个备案平台账号，故，若是您或相关公司主体在之前于我司用别的备案平台提交的，请您继续在该账号下提交网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，当前您的主机所在服务器由于受到攻击，我们做了拆分，目前是临时的节点，网站访问不受影响，该情况预计1天左右恢复，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
