问：根目录现在是空白状态，啥也做不了。
相关网址:guan.kongquecheng.com.cn,虚拟主机删除了所有，求帮忙重装主机
答：您好，已经重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：天津备案注意事项：天津单位备案正常上报中，天津个人备案因内部调整暂停上报
答：您好，非常抱歉，1，暂不支持天津个人备案提交，若是企业网站请修改为企业名义提交备案申请；
2，账户下目前已提交了企业主体信息，可点击备案信息-添加网站继续提交备案申请；
3， 使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站后台显示不了网站前台显示不了商品内页可以显示以前用服务器是没任何问题的，都会同步显示还有自从用了这个虚拟主机，后台缓存和网站首页也不同步了只要后台点缓存，网站前台的index.html就自动清空了请帮我处理下，谢谢
答：您好，
请提供您的网站后台访问地址,登录帐号密码,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清空重新安装但是用域名打不开，求帮忙解决，新手小白，不会配置，感谢！
答：您好，
您网站程序没有直接放到www下,已经为您移动,请刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢??
答：您好，
不客气，如还需协助，欢迎您再联系我们，谢谢。
问：我想修改域名的的CNAME地址，请问菜单在哪里？ 我的微信号 谢谢。
答：您好：
域名解析可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 非常感谢您长期对我司的支持！
问：赶紧解决一下
答：您好，核实解析绑定正常，查看程序文件放到子目录下，请通过http://abc.cecookie.com/frame/访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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