问：续费后到期时间没有变更,续费后到期时间没有变更
答：您好，
查看当前您主机的到期时间为,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查香港域名，有些是西部数码注册的，还有这网址https://www.west.cn/domains/hk.asp但我好像输入一些没注册的香港域名，西部数码弹出来的显示，以下域名未查询到状态，[不能注册]，请问怎么回事？
答：您好，请问您咨询的是否是.香港域名，.香港域名是.hk域名的附赠域名，您需要注册.hk域名才会赠送一个.香港域名。不支持.香港域名单独注册。 .hk后缀的查询注册地址是 www.363.hk ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站为.net siteserver开发 上传后无法访问。请协助处理
答：您好，
您www域名解析错误,测试顶级域名可以访问,如图,已经协助修改www解析设置,请等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙设置一下引导页 index.htm 谢谢
答：您好，设置首页里面把index.htm放到第一位即可，请再刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，办一个宣传农村产品的个人网站，备案能通过吗？
答：您好，个人备案域名，网页内容不能涉及产品宣传，建议使用对应企业名义申请备案，企业经营范围需包含农产品相关信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机到期，域名到期都有对应提醒，但是流量包一直没有，请官方添加
答：您好，已经反馈将安排添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，系统检测非实时同步更新；核实目前域名已无法访问，请点击提示页面的确定，再点击：我要继续提交 确认提交即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，直接点击我要继续提交就好了吧？
答：您好，是的，您请点击：确定-我要继续提交，提交审核；
查看您的备案退回告知营业执照图片不清晰，请在附件材料接口处补充上传一张清晰的营业执照原件拍摄件/扫描件，再点击确定提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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