问：为何我的虚机和域名状态都正常，但网页突然无法访问了？域名：tongchuangkt.com虚机也在西部，之前一直是正常的，突然就无法访问了。,为何我的虚机和域名状态都正常，但网页突然无法访问了？
答：您好，
现在访问已经恢复正常您再观察一下，给您带来不便深表歉意。
问：您好，2次退回都是这原因，看不懂，客户说已经配合完成补充资料的了
答：您好，1，新备案提交时需网站负责人和法人均通过短信验证，但您两次都是法人完成了短信验证，网站负责人未进行短信验证；
2，请核实您备案所留网站负责人联系方式是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问：yxdddm.cn hbhtmk.cn打不开或打开极慢，请马上检查并处理
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前接到机房通知郑州电信/移动线路网络有异常导致掉包和访问不稳定的情况。
问：
答：您好，
问：
答：您好，当前主机已经为您重新开启，并核实您对应网站程序中网站关键词和标题里面，还是存在“中国”和“中华”字样，和您原本网站备案中的网站名称不同，也请核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边会处理一下“中国”和“中华”字段，因为未收到通知，所以未处理，今明两天会处理完毕
答：您好，该问题也请尽快核实处理，以避免对应网站出现无法访问等情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hmeizr.com域名解析到香港ip127.0.0.1后不生效跟直接访问国内ip效果是一样的127.0.0.1但是服务器上修改hosts文件 127.0.0.1 www.hmeizr.com都是可以访问的白名单又提示已经提交过，但是并没有找到这个域名的白名单
问：
答：您好，已经处理了，白名单帮您重新提交了，请10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
