问：告诉我一下 解析不带ww的ip，我要做ssl加密，现在这个解析的ip不对,告诉我一下 解析不带ww的ip，我要做ssl加密，现在这个解析的ip不对
答：您好，
如果是要部署ssl，您可以在我司https://www.west.cn/web/ssl/ 这里申请好证书，等待证书颁发之后，在虚拟主机管理面板中一键开启即可，解析别名地址也会自动指向到ssl 节点。
问：
答：您好，
访问显示内部错误,需登录服务器内结合日志分析下具体原因,由于您使用的是服务器产品,如需我司协助核实请重新提交独立主机服务器分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ,提交后我司进一步为您分析核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交的域名所有权的公司为中文括号，即为“吉辛宠食科技（成都）有限公司”，但贵司系统自动改成了英文括号，既为“吉辛宠食科技(成都)有限公司”，导致我备案时无法与公司名称所匹配，而备案时需要使用中文括号。所以，请将该域名simbamoji.com的所有者的名称里的括号改为中文的，既为“吉辛宠食科技（成都）有限公司”。
答：您好，
问：您好，域名访问正常 为什么系统检测提示不正常呢？
答：您好，查看域名是能访问的，资料您也已提交至接入商审核中，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hzhenglv.com2个ping出来不是一个Ip,修改了没反应，请帮忙看下是什么原因
答：您好，核实到域名只做了www的二级域名解析 ，且域名解析无异常 ,详见附图 ，您指的两个ping 出来不是一个IP ，请提供具体的测试截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您域名所解析的主机的ftp上传地址是 ：hzhenglv.dot.vip ，请主机对业务进行核实，不是同一台主机 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
