问：glａndchemtech.com刚申请的企业邮箱不能接收邮件，只能发。
（提交工单的IP地址是：127.0.0.1）
相关网址:glandchemtech.com,刚申请的企业邮箱不能接收邮件，只能发
答：您好，查看未添加邮箱解析,现已为您设置,请过30分左右更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，撤销新增备案申请变更备案主体使用
答：您好，已撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我司再更改备案信息，但是有一个网站用我司信息备案，非我司的网站，如何处理？
答：您好，1，如域名已不属于您所有，请及时注销对应子备案号；
2，如需注销，可联系-2备案接入商协助您操作在线注销，如无法联系原备案接入商，可在028icp.com 注册用户名登录后提交注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，公司没有座机号 可以不填吗 重庆备案
答：您好，可以的，如无座机，座机请留空，并请填写其他有效手机号码作为应急电话,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站突然不能访问，检查后发现数据库损坏，是否是意外断电等情况造成呢
答：您好，当前查看到服务器没有维护记录，您可以远程到服务器上查看系统日志和数据库日志查看对应的异常原因。
当前查看到您使用的是服务器，请提交正确类型工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库运行异常现象排查】”同时提供服务器远程登陆密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
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