问：丁香医生.com 客户在转移域名时显示；域名禁止转移请协助关闭该操作,请协助将丁香医生.com域名禁止转移状态关闭
答：您好，状态已更新，请重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名验证未通过，域名为zyiliao.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册
答：您好，
1.查看您的备案提交后因： 域名验证未通过，域名为zyiliao.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册 被管局退回了，如是已完成了域名实名认证，此您请核实您的域名注册商是否已经将域名实名信息为您上报至工信部域名库后且生效，请等待生效后再提交网站备案申请；
2.备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么将虚拟空间中的信息全部清除掉
答：您好，
查询之前该主机所在站点因存在挂马特征的文件，站点www目录被系统自动设置为了只读状态，刚刚为您重置了站点目录权限；
如果您要清空该主机的数据，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 先将主机数据备份到本地电脑；
然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 操作清空主机数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ynuav.net网站打不开，请看截图，请帮处理下
答：您好，
抱歉，现在可以访问了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：oa.jxkjzx.com这几天大多数人都进不去了，以前是正常的，帮忙看下为什么？
答：您好，
请让不能访问的用户ping一下域名，同时访问一下ip.myhost.net，将结果提交到工单我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
127.0.0.1
并且报错是nginx的报错，您主机内部并未安装nginx
此问题应该是用户本地DNS解析的问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本地电脑DNS，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
1.查看管局退回原因为：经营范围涉及交易中心，依据《互联网金融风险专项整治工作实施方案》，请上传金融管理部门出具的前置审批，若不涉及请出具公司红头并加盖公章的承诺书，说明不涉及互联网金融、吸收存款、融资担保、代客理财、股权投资等金融业务。
2.如是需提供情况说明，建议情况说明中请补充说明不涉及互联网金融、吸收存款、融资担保、代客理财、股权投资等金融业务，以便增加备案通过的几率，最终审核结果请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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